Política de Privacidad

1. Introducción

InspeXiona es una solución tecnológica desarrollada por Kopernicus Tech (integrante del ecosistema TechInsurance) que se compromete a proteger la privacidad, confidencialidad, seguridad e integridad de los datos personales de sus usuarios, clientes, partners y de cualquier persona física o jurídica que interactúe con el sitio o con sus servicios.

La presente Política de Privacidad describe cómo se recolecta, utiliza, procesa, almacena y protege la información en el marco del uso del sitio web institucional y de la plataforma tecnológica InspeXiona.

2. Definición de la Plataforma y Alcance

InspeXiona es una plataforma tecnológica orientada a la captura, validación, gestión y conservación de evidencia digital asociada a procesos de inspección, suscripción, documentación, consentimiento, firma y otros workflows configurables.

Esta política aplica a:

• Visitantes del sitio web oficial
• Clientes corporativos y tenants
• Productores, brokers y peritos
• Personas inspeccionadas o firmantes

3. Roles en el Tratamiento de Datos

A los fines del adecuado encuadre operativo y legal:

• Kopernicus Tech (Proveedor Tecnológico): Actúa como desarrollador y proveedor de la infraestructura, plataforma y motores de procesamiento de InspeXiona.
• Cliente Corporativo (Tenant / Responsable): Las compañías aseguradoras, brokers o empresas contratantes determinan las finalidades, configuraciones de los workflows, tipos de datos a solicitar, formularios y requisitos legales específicos de sus operaciones.
• Persona Inspeccionada o Usuario Final (Titular del Dato): Toda persona física que proporciona o valida información, fotografías, documentos o consentimientos a través de las experiencias guiadas de InspeXiona.

4. Información Recopilada

Según la experiencia, workflow o servicio específico configurado por el cliente corporativo, InspeXiona puede procesar:

5. Finalidades del Tratamiento

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Ejecutar los workflows digitales de inspección, suscripción y gestión de siniestros contratados por los clientes corporativos.
• Validar la calidad de las imágenes, detectar distorsiones o inconsistencias y asegurar la legibilidad del material pericial.
• Registrar y conservar la trazabilidad de declaraciones, aceptaciones y firmas con validez de auditoría.
• Integrar automáticamente los resultados con los sistemas Core, CRM o de liquidación de las entidades usuarias.
• Prevenir el fraude mediante la verificación de contexto, sello temporal y controles de integridad documental.
• Brindar soporte técnico, mantener la seguridad operativa del servicio y cumplir con requerimientos normativos vigentes.

6. Inteligencia Artificial y Procesamiento de Identidad

Inteligencia Artificial: InspeXiona puede incorporar modelos de IA para asistir en la clasificación automática de fotografías, lectura de documentación (OCR), evaluación de iluminación o detección de daños. Estas capacidades operan como herramientas de soporte técnico y no sustituyen las decisiones finales humanas o periciales cuando correspondan.

Verificación de Identidad: Cuando un workflow requiera comprobación biométrica o prueba de vida, estas funciones pueden ser provistas mediante servicios integrados de terceros especializados. InspeXiona no comercializa ni almacena plantillas biométricas para fines distintos a la ejecución del proceso autorizado.

7. Integridad, Auditoría y Proof of Integrity

Para acreditar la no alteración de la evidencia recolectada, InspeXiona genera hashes criptográficos (SHA-256) y marcas de tiempo RFC 3161 sobre los archivos y expedientes digitales.

En caso de utilizar la capacidad de registración en blockchain (Proof of Integrity), únicamente se registran referencias técnicas no sensibles (hashes y timestamps). Bajo ninguna circunstancia se almacenan datos personales, imágenes o documentos completos dentro de redes distribuidas.

8. Operación Multi-Tenant y Marca Blanca (White Label)

InspeXiona puede configurarse bajo la identidad visual (logos, marcas, dominios) del cliente corporativo. El hecho de que una experiencia opere bajo modalidad White Label no modifica el rol de Kopernicus Tech como proveedor tecnológico ni exime del cumplimiento de las políticas de privacidad acordadas.

9. Confidencialidad y Medidas de Seguridad

La información pericial y personal procesada en InspeXiona es estrictamente confidencial. No se venden ni comercializan datos personales a terceros.

Se aplican medidas de seguridad bajo estándares de industria:

• Cifrado en tránsito mediante protocolos HTTPS / TLS 1.3.
• Cifrado en reposo para almacenamiento de evidencia y expedientes.
• Aislamiento lógico estricto entre clientes corporativos (Multi-Tenant Segregation).
• Control de accesos basado en roles (RBAC) y autenticación multifactor.
• Logs de auditoría inalterables para registro de operaciones.

10. Conservación y Supresión de Datos

Los plazos de conservación de la evidencia e información procesada dependerán de la naturaleza del servicio, las obligaciones legales aplicables a la actividad del cliente corporativo y los plazos contractuales acordados formalmente.

11. Derechos del Usuario (Acceso, Rectificación y Supresión)

Los titulares de datos personales pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión de conformidad con la normativa de protección de datos personales aplicable en su jurisdicción, canalizando sus solicitudes a través de la casilla de contacto legal oficial.